file_30

Υπηρεσία Υποστήριξης

0648

● Η Hosoton προσφέρει 1 έτος εγγύηση, οποιαδήποτε τερματικά με πρόβλημα ποιότητας (Εξαιρούνται οι ανθρώπινοι παράγοντες) μπορούν να επισκευαστούν ή να αντικατασταθούν από εμάς κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

● Εάν οι πελάτες επισκευάσουν τη συσκευή τοπικά, η Hosoton θα προσφέρει 1% ανταλλακτικά. Όλα τα τερματικά με προβλήματα ποιότητας θα πρέπει να τραβούν φωτογραφίες και να αναφέρονται, η Hosoton θα την προμηθεύσει εάν τα προεπιλεγμένα ανταλλακτικά δεν είναι αρκετά.

● Για τη συντήρηση του προϊόντος, η Hosoton θα στείλει το βίντεο για αναφορά. Εάν είναι απαραίτητο, η Hosoton θα στείλει τεχνικό προσωπικό για να εκπαιδεύσει τον επισκευαστή του πελάτη.

● Η Hosoton θα παρέχει τεχνική υποστήριξη για όλη τη διάρκεια ζωής του προϊόντος.

● Σε περίπτωση που οι πελάτες επιθυμούν να παρατείνουν την περίοδο εγγύησης 1 έτους στην αγορά τους, θα προτείναμε στους πελάτες να αγοράσουν τερματικά 2% για αντικατάσταση.